📦 RESO E RECESSO – Procedura e Garanzie
Acquista in totale tranquillità: Mectronica Srl garantisce assistenza e trasparenza in ogni fase post-vendita.
Esistono due procedure differenti:
- RESO – per prodotti difettosi o malfunzionanti.
- RECESSO – per ripensamento o insoddisfazione.
🔧 Procedura di RESO
- Contattaci a info@mectronica.it o al 051 6641440 indicando problema e prodotto.
- Ti guideremo in eventuali verifiche per risolvere il problema.
- Se necessario, riceverai via email il modulo RMA.
- Compila il modulo, imballa il prodotto con accessori e scrivi il codice RMA sul pacco.
- Spedisci a:
Mectronica Srl
Via Celestino Monari Sardè 6/6
40010 Bentivoglio (BO) - Verificheremo il prodotto entro 15 giorni lavorativi. Se coperto da garanzia, sarà riparato o sostituito gratuitamente.
- Se il difetto non è coperto, ti informeremo su eventuali costi di verifica e rispedizione.
Nota: la garanzia decade in caso di manomissione, uso improprio o accessori mancanti. I prodotti soggetti a normale usura devono essere segnalati entro 30 giorni.
🔁 Procedura di RECESSO
- Contattaci a info@mectronica.it o al 051 6641440 per ricevere il modulo RMA.
- Compila e invia il modulo via email.
- Attendi la conferma. Dopo l’autorizzazione, prepara il pacco con prodotto integro, imballo originale, accessori e copia RMA.
- Spedisci a:
Mectronica Srl
Via Celestino Monari Sardè 6/6
40010 Bentivoglio (BO) - Le spese di spedizione sono a tuo carico. Ti consigliamo l’invio tracciabile.
- Ricevuto il prodotto in condizioni conformi, riceverai il rimborso entro 30 giorni.
Attenzione: il recesso non è accettato per software/audiovisivi aperti, prodotti consumabili o prodotti non integri. In caso di danneggiamento durante la spedizione, la richiesta sarà annullata.
🛡️ Assistenza e Affidabilità
Il nostro team è sempre a disposizione per chiarimenti o supporto. Mectronica Srl è al tuo fianco prima, durante e dopo l’acquisto.