Términos y condiciones de venta
1. Información general
Estas Condiciones Generales rigen la venta de productos y servicios realizada a distancia a través del sitio web Store Mectronica.it , gestionado por:
Mectronica Srl
Via Celestino Monari Sardè 6/6
40010 Bentivoglio (BO) – Italia
Número de IVA IT03122801206
REA BO493697
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas a través del sitio web Store Mectronica.it y de cualquier canal de venta gestionado por Mectronica Srl.
2. Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido en el sitio web, el Cliente declara haber leído estas condiciones generales de venta y aceptarlas íntegramente.
El contrato de compraventa se considera formalizado cuando Mectronica Srl acepta el pedido, también mediante confirmación enviada por correo electrónico.
Se invita al cliente a guardar o imprimir una copia de estas condiciones antes de completar la compra.
3. Disponibilidad del producto
La disponibilidad de los productos que se muestra en el sitio web se actualiza automáticamente, pero debe considerarse orientativa y no vinculante. En raras ocasiones, puede haber discrepancias entre la disponibilidad mostrada y los niveles de existencias reales.
En caso de que un producto solicitado no esté disponible, se contactará al cliente de inmediato.
4. Métodos de compra
Los clientes pueden adquirir productos del catálogo en línea siguiendo los pasos indicados en el sitio web. Las imágenes y descripciones de los productos son meramente ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto real en cuanto a color, empaque o detalles estéticos.
Tras recibir el pedido, el Cliente recibirá una confirmación que contendrá un resumen de los productos adquiridos, información de envío y el número de pedido que deberá utilizar para cualquier comunicación.
5. Precios y facturación
Todos los precios que aparecen en la web están expresados en euros (€) y, salvo que se indique lo contrario, incluyen el IVA.
Por cada pedido realizado, se emitirá un documento fiscal de acuerdo con la legislación vigente. Los datos introducidos por el cliente durante el proceso de compra se utilizarán para la facturación y no podrán modificarse una vez emitido dicho documento.
6. Envíos y entregas
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería nacionales e internacionales seleccionadas. Los plazos, costes y métodos de envío se indican durante el proceso de compra.
Cualquier retraso debido a empresas de mensajería, fenómenos meteorológicos, controles aduaneros o fuerza mayor no es directamente atribuible a Mectronica Srl.
Para obtener más información, consulte la sección de envíos en el sitio web.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el consumidor tiene derecho a desistir de la compra dentro de los plazos establecidos por la ley sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá seguir los procedimientos indicados en la sección "Devoluciones y Desistimiento" del sitio web.
El derecho de desistimiento puede no aplicarse a determinadas categorías de productos, como software, productos personalizados, artículos precintados abiertos por el Cliente u otros productos excluidos por la legislación vigente.
8. Garantía
Todos los productos vendidos están cubiertos por la garantía prevista en la legislación italiana y europea aplicable.
Para obtener información detallada sobre las condiciones de la garantía, los métodos de asistencia y la gestión de devoluciones, se invita a los clientes a consultar la sección correspondiente en el sitio web.
9. Productos de software
Los productos de software distribuidos a través del sitio se proporcionan "tal cual", a menos que el fabricante especifique lo contrario.
Mectronica Srl no se hace responsable de las incompatibilidades, la pérdida de datos ni los daños directos o indirectos que resulten de la instalación o el uso de software de terceros.
El cliente es responsable de realizar copias de seguridad y comprobaciones de compatibilidad antes de instalar o utilizar cualquier software.
10. Quejas y asistencia
Para cualquier información, asistencia o queja, puede ponerse en contacto con Mectronica Srl a través de:
Correo electrónico: info@mectronica.it
Teléfono: 051 6641440
11. Limitación de responsabilidad
Mectronica Srl no se hace responsable de los daños indirectos, las pérdidas operativas, la pérdida de beneficios ni los daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos.
12. Ley aplicable y tribunal competente
El contrato de compraventa se rige por la legislación italiana.
En caso de controversia, si el Cliente es un consumidor, el tribunal competente será el de su lugar de residencia o domicilio, de conformidad con la legislación aplicable. En los demás casos, el Tribunal de Bolonia tendrá competencia exclusiva.