Objeto del contrato
Estas Condiciones Generales tienen por objeto la compra de productos y servicios a distancia a través de Internet, de Mectronica srl, con domicilio social en Via Monari Sardè 8, 40010 Bentivoglio (BO), CIF. IT03122801206 - REA BO493697 - propietario del sitio http://store.mectronica.it y de la tienda "Mectronica Store" en el sitio ebay.it, en adelante llamada "tienda ebay". Cada transacción de compra se regirá por las disposiciones del Decreto Legislativo n. 185/99 y, en lo que respecta a la protección de la confidencialidad, estará sujeta a las normas a que se refiere la Ley núm. 675/96 y modificaciones posteriores.
Aceptación de las condiciones generales de venta
El contrato estipulado entre Mectronica srl y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación del pedido por parte de Mectronica srl. Esta aceptación se considera tácita. Al realizar un pedido de las diversas formas previstas, el Cliente declara haber leído toda la información que se le facilitó durante el procedimiento de compra, y aceptar íntegramente las condiciones generales y de pago que se detallan a continuación. Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que adquiere el bien con fines ajenos a su actividad profesional), una vez finalizado el procedimiento de compra, imprimirá o guardará una copia electrónica y en todo caso conservará estas condiciones generales de venta., de conformidad con lo dispuesto en los artículos 3 y 4 del Decreto Legislativo 185/1999 sobre venta a distancia y, en lo que respecta a la protección de la confidencialidad, estará sujeta a la legislación a que se refiere la Ley núm. 675/96 y modificaciones posteriores. Queda excluido cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños o indemnizaciones, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y / o cosas, provocados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido. Por cada pedido realizado, Mectronica srl emite una factura, enviándola diferida por medios electrónicos como e-mail o fax con respecto a la entrega de la mercancía que siempre se realiza con una factura adjunta. Para la emisión de la factura, la información proporcionada por el Cliente en el momento del pedido es auténtica. No será posible ningún cambio en la factura después de la emisión de la misma. La disponibilidad informada en el sitio web store.mectronica. Mectronica srl no se considerará vinculante para él o en la tienda de eBay, ya que la cantidad mostrada puede no corresponder al stock real en el almacén. Cualquier retraso en el cumplimiento del pedido (10 días para el cliente final y 30 días para el cliente profesional) brinda al cliente la oportunidad de cancelar su pedido.
Como comprar
El Cliente solo puede comprar los productos presentes en store.mectronica.it o en la tienda ebay en el momento de realizar el pedido como se describe en las hojas de información correspondientes. Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características pero diferir en el color, tamaño, productos accesorios en la figura. Toda la información de soporte de compra está pensada como un simple material de información genérico, no referido a las características reales de un solo producto. Mectronica srl confirma la recepción correcta del pedido mediante una respuesta por correo electrónico enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. Este mensaje de confirmación contendrá un "Número de pedido", para ser utilizado en cualquier otra comunicación con Mectronica srl. El mensaje vuelve a proponer todos los datos introducidos por el Cliente, quien se compromete a verificar su corrección y a comunicar con prontitud cualquier corrección, de acuerdo con los métodos descritos en este documento. En caso de no aceptación del pedido, Mectronica srl garantiza la comunicación oportuna al Cliente. Para cualquier queja, contáctenos por correo electrónico a info@mectronica.it, por teléfono al 0516641440, por fax al 0518909108 o por correo postal escribiendo a Mectronica srl via Monari Sardè 8, 40010 Bentivoglio (BO). de la manera descrita en este documento. En caso de no aceptación del pedido, Mectronica srl garantiza la comunicación oportuna al Cliente. Para cualquier queja, contáctenos por correo electrónico a info@mectronica.it, por teléfono al 0516641440, por fax al 0518909108 o por correo postal escribiendo a Mectronica srl via Monari Sardè 8, 40010 Bentivoglio (BO). de la manera descrita en este documento. En caso de no aceptación del pedido, Mectronica srl garantiza la comunicación oportuna al Cliente. Para cualquier queja, contáctenos por correo electrónico a info@mectronica.it, por teléfono al 0516641440, por fax al 0518909108 o por correo postal escribiendo a Mectronica srl via Monari Sardè 8, 40010 Bentivoglio (BO).
Productos de software
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Derecho a retirada
De acuerdo con el art. 5 DL 185/1999, si el cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando en el formulario de pedido a Mectronica srl una referencia a CIF), tiene derecho a desistir del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de aportar explicaciones y sin penalización alguna, salvo lo indicado en el siguiente punto. Para ejercer este derecho, el cliente deberá enviar a Mectronica srl una comunicación a tal efecto, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la mercancía en la forma descrita en los apartados "Envío" y "Recesión y devolución" presentes en http : // store .mectronica.it o en la tienda eBay.
Garantías
Para obtener detalles sobre las condiciones de garantía, se aplican los métodos descritos en la sección "Envíos y devoluciones" del sitio web http://store.mectronica.it o la tienda ebay. El cliente debe leer esta sección antes de realizar una compra.
Quejas
Cualquier queja debe dirigirse a Mectronica srl enviando un correo electrónico a info@mectronica.it, por teléfono al 0516641440, por fax al 0518909108 o por correo postal escribiendo a Mectronica srl via Monari Sardè 8, 40010 Bentivoglio (BO). El contrato de compraventa entre el cliente y Mectronica srl se celebra en Italia y se rige por la legislación italiana. Para la solución de los conflictos civiles y penales derivados de la celebración de este contrato de venta a distancia, si el Cliente es un consumidor, la jurisdicción territorial es la del foro de referencia de su ciudad de residencia; en todos los demás casos, la jurisdicción territorial es exclusivamente la del Foro de Bolonia.