Conditions générales de vente
1. Informations générales
Les présentes conditions générales régissent la vente de produits et de services effectuée à distance via le site internet Store Mectronica.it , géré par :
Mectronica Srl
Via Monari Sardè 8
40010 Bentivoglio (BO) – Italie
Numéro de TVA IT03122801206
REA BO493697
Ces conditions s'appliquent aux achats effectués via le site web Store Mectronica.it et toutes les plateformes de vente gérées par Mectronica Srl.
2. Acceptation des conditions
En passant commande sur le site, le Client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter intégralement.
Le contrat de vente est considéré comme conclu lorsque Mectronica Srl accepte la commande, également par confirmation envoyée par e-mail.
Le client est invité à enregistrer ou à imprimer une copie de ces conditions avant de finaliser son achat.
3. Disponibilité des produits
La disponibilité des produits affichée sur le site web est mise à jour automatiquement, mais elle est donnée à titre indicatif et n'est pas contractuelle. Dans de rares cas, il peut y avoir des différences entre la disponibilité affichée et les niveaux de stock réels.
Si un produit commandé n'est pas disponible, le client sera contacté rapidement.
4. Méthodes d'achat
Les clients peuvent acheter les produits du catalogue en ligne en suivant la procédure indiquée sur le site web. Les images et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif seulement et peuvent différer légèrement du produit réel en termes de couleur, d'emballage ou de détails esthétiques.
Après réception de la commande, le Client recevra une confirmation contenant un récapitulatif des produits achetés, les informations d'expédition et le numéro de commande à utiliser pour toute communication.
5. Prix et facturation
Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et, sauf indication contraire, incluent la TVA.
Pour chaque commande passée, un document fiscal sera émis conformément à la législation en vigueur. Les données saisies par le client lors de la commande serviront à la facturation et ne pourront plus être modifiées après l'émission du document fiscal.
6. Expédition et livraisons
Les expéditions sont effectuées par des transporteurs nationaux et internationaux sélectionnés. Les délais, les coûts et les modes d'expédition sont indiqués lors de la commande.
Les retards dus aux transporteurs, aux intempéries, aux contrôles douaniers ou à un cas de force majeure ne sont pas directement imputables à Mectronica Srl.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la section expédition du site web.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le consommateur a le droit de se rétracter de son achat dans les délais prévus par la loi sans avoir à fournir de motifs.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit suivre les procédures indiquées dans la section « Retours et rétractations » du site web.
Le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer à certaines catégories de produits, comme les logiciels, les produits personnalisés, les articles scellés ouverts par le client ou d'autres produits exclus par la législation en vigueur.
8. Garantie
Tous les produits vendus sont couverts par la garantie prévue par la législation italienne et européenne applicable.
Pour obtenir des informations détaillées sur les conditions de garantie, les méthodes d'assistance et la gestion des retours, les clients sont invités à consulter la section dédiée sur le site web.
9. Produits logiciels
Les logiciels distribués via ce site sont fournis « en l’état », sauf indication contraire du fabricant.
Mectronica Srl ne peut être tenue responsable d'aucune incompatibilité, perte de données ou dommage direct ou indirect résultant de l'installation ou de l'utilisation de logiciels tiers.
Il incombe au client d'effectuer des sauvegardes et des vérifications de compatibilité avant d'installer ou d'utiliser tout logiciel.
10. Réclamations et assistance
Pour toute information, assistance ou réclamation, vous pouvez contacter Mectronica Srl via :
Courriel : info@mectronica.it
Téléphone : 051 6641440
11. Limitation de responsabilité
Mectronica Srl ne peut être tenue responsable des dommages indirects, des pertes d'exploitation, des pertes de profits ou des dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits achetés.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Le contrat de vente est régi par le droit italien.
En cas de litige, si le client est un consommateur, le tribunal de son domicile ou de sa résidence sera compétent, conformément à la loi applicable. Dans les autres cas, le tribunal de Bologne sera exclusivement compétent.