Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Esta política describe cómo tratamos los datos personales de los usuarios que navegan o realizan compras a través del sitio web Store Mectronica.it , en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”) y la legislación italiana vigente en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de datos es:
Mectronica Srl
Vía Monari Sardè 6/6
40010 Bentivoglio (BO) – Italia
Correo electrónico: info@mectronica.it
2. Tipo de datos recopilados
Los siguientes datos pueden recopilarse al utilizar el sitio web o durante el proceso de compra:
- Nombre y apellido
- Dirección de envío y facturación
- Número telefónico
- Dirección de correo electrónico
- Código fiscal y/o número de IVA
- Datos relativos a los pedidos realizados
- Datos técnicos para la navegación y el acceso al sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se procesan exclusivamente para fines relacionados con las ventas en línea y el servicio al cliente, incluyendo:
- gestión de pedidos y envíos;
- emisión de documentos fiscales;
- gestión de pagos;
- asistencia técnica y posventa;
- gestión de devoluciones, garantías y reclamaciones;
- Cumplimiento tributario y normativo;
- Mejorar el servicio y la seguridad del sitio.
Con el consentimiento previo del usuario, los datos también podrán utilizarse para comunicaciones informativas o comerciales o para solicitar comentarios relacionados con los productos y servicios ofrecidos por Mectronica Srl.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de:
- del cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales;
- de obligaciones legales y fiscales;
- del interés legítimo del propietario;
- de cualquier consentimiento expresado por el usuario.
5. Métodos de procesamiento y seguridad
Los datos se procesan utilizando herramientas electrónicas e informáticas, adoptando las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la divulgación o el uso ilícito.
La comunicación entre el sitio web y el usuario se realiza a través de una conexión segura SSL/TLS.
6. Retención de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados y cumplir con la legislación aplicable.
Los datos fiscales y contables se conservarán durante el período exigido por la legislación italiana, generalmente 10 años.
Los datos de la cuenta del cliente podrán conservarse hasta que el interesado solicite su eliminación, salvo que la ley exija lo contrario.
7. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales podrán ser revelados exclusivamente a las partes involucradas en la prestación de servicios, incluyendo:
- empresas de mensajería y transitarios;
- proveedor de pagos;
- asesores fiscales o administrativos;
- Proveedores de alojamiento web o de servicios informáticos;
- autoridades competentes en los casos previstos por la ley.
Los datos no serán vendidos ni divulgados a terceros con fines comerciales no autorizados.
8. Derechos del interesado
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, el usuario tiene derecho a:
- acceder a sus datos personales;
- solicitar la rectificación o actualización de los datos;
- solicitar la eliminación de datos (“derecho al olvido”);
- limitar el procesamiento de datos;
- oponerse al procesamiento;
- solicitar la portabilidad de los datos;
- revocar cualquier consentimiento otorgado previamente;
- Presente una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos.
9. Ejercicio de los derechos
Para ejercer sus derechos o solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con:
Mectronica Srl
Correo electrónico: info@mectronica.it
Las solicitudes se tramitarán de conformidad con los términos establecidos por el RGPD.
10. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web puede utilizar cookies técnicas, estadísticas o de terceros necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma y para mejorar la experiencia del usuario.
Para obtener más información, consulte la Política de cookies del sitio web.
11. Cambios en esta política
Mectronica Srl se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento, incluso como resultado de cambios regulatorios o actualizaciones de los servicios ofrecidos.
Cualquier cambio se publicará en esta página.