Polityka prywatności i RODO

Polityka prywatności i przetwarzania danych osobowych

Niniejsza polityka opisuje sposób przetwarzania danych osobowych użytkowników przeglądających witrynę internetową Store Mectronica.it lub dokonujących zakupów za jej pośrednictwem, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”) oraz obowiązującymi włoskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest:

Mectronica Srl
Via Monari Sardè 6/6
40010 Bentivoglio (BO) – Włochy

Adres e-mail: info@mectronica.it

2. Rodzaj zbieranych danych

Podczas korzystania z serwisu lub dokonywania zakupów mogą zostać zebrane następujące dane:

  • Imię i nazwisko
  • Adres wysyłki i fakturowania
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail
  • Kod podatkowy i/lub numer VAT
  • Dane dotyczące złożonych zamówień
  • Dane techniczne dotyczące nawigacji i dostępu do serwisu

3. Cel przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach związanych ze sprzedażą internetową i obsługą klienta, w tym:

  • zarządzanie zamówieniami i wysyłkami;
  • wystawianie dokumentów podatkowych;
  • zarządzanie płatnościami;
  • pomoc techniczna i posprzedażowa;
  • zarządzanie zwrotami, gwarancjami i reklamacjami;
  • zgodność z przepisami podatkowymi i regulacyjnymi;
  • poprawa bezpieczeństwa usług i witryny.

Za uprzednią zgodą użytkownika dane mogą być również wykorzystane do celów informacyjnych lub komunikacji handlowej albo do przesyłania próśb o opinie dotyczące produktów i usług oferowanych przez Mectronica Srl.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • wykonania umowy lub działań przedumownych;
  • zobowiązań prawnych i podatkowych;
  • uzasadnionego interesu właściciela;
  • o jakiejkolwiek zgodzie wyrażonej przez użytkownika.

5. Metody przetwarzania i bezpieczeństwo

Dane przetwarzane są przy użyciu narzędzi elektronicznych i informatycznych, z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego mających na celu ochronę przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, ujawnieniem lub bezprawnym wykorzystaniem.

Komunikacja między witryną a użytkownikiem odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia SSL/TLS.

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji zamówionych usług i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane podatkowe i księgowe będą przechowywane przez okres wymagany przez włoskie prawo, co do zasady 10 lat.

Dane konta klienta mogą być przechowywane do momentu, aż zainteresowana strona poprosi o ich usunięcie, chyba że wymaga tego prawo.

7. Udostępnianie danych osobom trzecim

Dane osobowe mogą być ujawniane wyłącznie stronom zaangażowanym w świadczenie usług, w tym:

  • kurierzy i spedytorzy;
  • dostawca usług płatniczych;
  • konsultanci podatkowi lub administracyjni;
  • dostawcy usług hostingowych lub informatycznych;
  • właściwe organy w przypadkach przewidzianych przez prawo.

Dane nie będą sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach komercyjnych bez zezwolenia.

8. Prawa osoby zainteresowanej

Zgodnie z artykułami 15-22 RODO użytkownik ma prawo do:

  • uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
  • żądania sprostowania lub aktualizacji danych;
  • żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
  • ograniczyć przetwarzanie danych;
  • sprzeciw wobec przetwarzania;
  • żądanie przeniesienia danych;
  • odwołać każdą uprzednio udzieloną zgodę;
  • złożyć skargę do włoskiego organu ochrony danych.

9. Wykonywanie praw

Aby skorzystać ze swoich praw lub uzyskać informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z:

Mectronica Srl
Adres e-mail: info@mectronica.it

Rozpatrzenie wniosków będzie odbywać się zgodnie z warunkami określonymi w RODO.

10. Pliki cookie i technologie śledzenia

Strona może wykorzystywać pliki cookie techniczne, statystyczne lub pochodzące od podmiotów trzecich, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania platformy i poprawy komfortu użytkowania.

Więcej informacji znajdziesz w Polityce plików cookie witryny.

11. Zmiany w niniejszej polityce

Firma Mectronica Srl zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszej polityki w dowolnym momencie, w tym w wyniku zmian regulacyjnych lub aktualizacji oferowanych usług.

Informacje o wszelkich zmianach będą zamieszczane na tej stronie.