Privacy Policy e trattamento dei dati personali
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano o effettuano acquisti tramite il sito Store Mectronica.it, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Mectronica Srl
Via Monari Sardè 6/6
40010 Bentivoglio (BO) – Italia
E-mail: info@mectronica.it
2. Tipologia di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito o durante la procedura di acquisto possono essere raccolti i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Codice fiscale e/o Partita IVA
- Dati relativi agli ordini effettuati
- Dati tecnici di navigazione e accesso al sito
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità connesse all’attività di vendita online e assistenza clienti, tra cui:
- gestione degli ordini e delle spedizioni;
- emissione di documenti fiscali;
- gestione dei pagamenti;
- assistenza tecnica e post-vendita;
- gestione di resi, garanzie e reclami;
- adempimenti fiscali e normativi;
- miglioramento del servizio e sicurezza del sito.
Previo consenso dell’utente, i dati potranno inoltre essere utilizzati per comunicazioni informative, commerciali o richieste di feedback relative ai prodotti e servizi offerti da Mectronica Srl.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base:
- dell’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- di obblighi legali e fiscali;
- del legittimo interesse del titolare;
- dell’eventuale consenso espresso dall’utente.
5. Modalità di trattamento e sicurezza
I dati vengono trattati con strumenti elettronici e informatici adottando adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo illecito.
Le comunicazioni tra il sito e l’utente avvengono tramite connessione protetta SSL/TLS.
6. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi richiesti e agli adempimenti previsti dalla normativa vigente.
I dati fiscali e contabili verranno conservati per il periodo previsto dalla legge italiana, generalmente pari a 10 anni.
I dati relativi agli account cliente potranno essere mantenuti fino a richiesta di cancellazione da parte dell’interessato, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
7. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti coinvolti nell’erogazione dei servizi, tra cui:
- corrieri e spedizionieri;
- provider di pagamento;
- consulenti fiscali o amministrativi;
- fornitori di servizi hosting o informatici;
- autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
I dati non verranno venduti né diffusi a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
8. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha diritto di:
- accedere ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati;
- richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”);
- limitare il trattamento dei dati;
- opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare eventuali consensi precedentemente prestati;
- presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
9. Esercizio dei diritti
Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni relative al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare:
Mectronica Srl
E-mail: info@mectronica.it
Le richieste verranno gestite nel rispetto dei termini previsti dal GDPR.
10. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici, statistici o di terze parti necessari al corretto funzionamento della piattaforma e al miglioramento dell’esperienza utente.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy del sito.
11. Modifiche alla presente informativa
Mectronica Srl si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in seguito a modifiche normative o aggiornamenti dei servizi offerti.
Le eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina.